Interkulturelle und technische Schulungen für chinesische Mitarbeiter in Deutschland

In Deutschland werden händeringend chinesische Mitarbeiter gesucht. Zum einen werden sie in den zahlreichen deutsch-chinesischen Kooperationen benötigt. Zum anderen gibt es einen wachsenden Bedarf an chinesischen Angestellten, die chinesische Kunden in Deutschland betreuen. Wie lassen sich Fortbildungen für Mitarbeiter aus China am besten gestalten?

In deutsch-chinesischen Unternehmen und deutschen Firmen, die verstärkt auf den Markt China setzen, sind chinesische Mitarbeiter von großer Wichtigkeit. Sie können zwischen Abteilungen oder Tochterfirmen in Deutschland und China vermitteln und bringen idealerweise Kenntnisse über den chinesischen Markt mit. Im Bereich Kundenbetreuung ist ebenfalls eine erhöhte Nachfrage zu beobachten, da beispielsweise mehr und mehr chinesische Touristen in Deutschland einkaufen und insbesondere im höheren Preissegment gute Beratung fordern.

Interkulturelle Trainings für chinesische Mitarbeiter

Grundsätzlich wurden mit kulturallgemeinen interkulturellen Fortbildungen in Unternehmen, die viele Nationen unter einem Dach vereinen, gute Erfahrungen gemacht. Speziell in deutsch-chinesischen Teams kommt es regelmäßig zu Missverständnissen. Interkulturelle Teambuilding-Maßnahmen stärken den Zusammenhalt in der internationalen Gruppe; aus den jeweiligen Stärken und Schwächen lassen sich gemeinsame Synergien herstellen. In manchen Fällen sind spezifischere Maßnahmen notwendig. Für leitende Angestellte bieten sich interkulturelle Führungskräfte-Trainings an, um besser mit unterschiedlichem Führungs- und Mitarbeiterverhalten umzugehen. Oft hilft schon ein wenig Hintergrundwissen, um kulturell bedingten Konflikten, etwa durch andere Hierarchiebegriffe, aus dem Weg zu gehen.

Für einzelne chinesische Mitarbeiter kann ein interkulturelles Coaching Deutschland sinnvoll sein. Häufig werden chinesische Mitarbeiter mit dem Ziel eingestellt, mit der chinesischen Niederlassung oder chinesischen Kunden zu kommunizieren. Diese konkrete Aufgabe erfüllen sie meist sehr gut. Doch wissen sie ohne umfassende Deutschlanderfahrungen nicht unbedingt, wie man sich ins hiesige Team eingefügt, in Meetings verhält, mit dem deutschen Chef kommuniziert etc. Durch ein Training wird der Umgang mit diesen Herausforderungen erleichtert.

Technische Schulungen für chinesische Mitarbeiter

Ob in China oder in Deutschland – technische Schulungen für chinesische Mitarbeiter sind in vielen Unternehmen sehr bedeutsam. Das hängt damit zusammen, dass sich das chinesische und das deutsche Ausbildungssystem stark unterscheiden. Nicht ohne Grund haben einige deutsche Großunternehmen in China eigene Schulungseinrichtungen gegründet. Erfahrungsgemäß sollte in diesem Unterricht das chinesische Lehr- und Lernverhalten berücksichtigt werden. Zwar wird in China die Bildung immer internationaler, doch bleiben chinesische Merkmale erhalten: So hat der Lehrer einen höheren Status als in Deutschland, die Diskussions- und Kommunikationskultur im Unterricht ist ebenfalls unterschiedlich, Lernerfolg und Scheitern werden anders bewertet.

Wichtig ist es für chinesische Mitarbeiter in Deutschland, dass Fortbildungen angemessen umrahmt werden. In China gibt es zum Beispiel bei Abschlüssen eher eine feierliche Zeremonie, bestimmte offizielle Rituale sollten nicht fehlen. Indem auf diesen Kontext Wert gelegt wird, erhöht sich auch die Wahrscheinlichkeit, dass chinesische Mitarbeiter oder Kunden, die für eine technische Fortbildung oder Produktinformation nach Deutschland kommen, diese ernst nehmen. Der offizielle Rahmen erzeugt bei ihnen aufgrund ihrer Sozialisation in China mehr Verbindlichkeit. Nicht zuletzt sind auch die richtigen Anreize relevant. Eine Weiterbildung sollte nicht als Strafe, sondern als Bereicherung angesehen werden.

Empfehlungen und Kontakte für Trainings

Haben Sie Interesse an einer interkulturellen Schulung für Ihre chinesischen Mitarbeiter? Dann helfen Ihnen die Experten der China-Kommunikation gerne weiter. Sie verfügen über langjährige Erfahrungen im Bereich interkultureller Fortbildungen im deutsch-chinesischen Kontext gesammelt. Sie helfen Ihnen auch gerne mit Kontakten zu technischen Experten weiter.