Die deutsche Geschäftskultur aus chinesischer Sicht

Wer sich auf China vorbereiten will, hat große Vorteile, wenn er weiß, was dort von ihm erwartet wird. Die chinesischen Deutschlandbilder sind komplexer als viele denken. Wir haben 131 Chinesinnen und Chinesen mit Deutschlanderfahrungen befragt, was sie von der deutschen Geschäftskultur halten.

Wie beschreiben Chinesen mit wenigen Stichworten die Business-Mentalität in Deutschland?

Sie nannten zuerst Begriffe wie »Struktur«, »Planung« und »Genauigkeit«. Deutsche arbeiten aus chinesischer Sicht besonders gründlich und effizient, in der Kommunikation gelten sie als besonders direkt und ehrlich. Charakterlich werden Deutsche von Chinesen einerseits als treu und verantwortungsvoll und andererseits als kühl und mitunter eigensinnig dargestellt.

Hier lässt sich bereits erahnen, wie Chinesen ihre eigene Geschäftskultur empfinden, die Antworten der Umfragen sehen wie folgt aus. Die meistgenannten Stichworte waren »Flexibilität«, »Beziehungen« und »Schnelligkeit«. Während Deutschen in der Regel ein Fokus auf der Sachebene nachgesagt wird, erklärten die Chinesen, selbst eher das Menschliche und Zwischenmenschliche zu berücksichtigen. Im Gegensatz zur deutschen Kommunikation sei man außerdem indirekter und zurückhaltender. Auch Begriffe wie »Fleiß« und »Überstunden« wurden zur Beschreibung der chinesischen Arbeitshaltung herangezogen.

Welche geschäftlichen Gewohnheiten oder Arbeitsweisen der Deutschen sind für Chinesen schwer zu verstehen? […]

Hier führten die Befragten am häufigsten die deutsche Direktheit und Hartnäckigkeit an. Insbesondere traditionelle Chinesen hätten mit der direkten Ausdrucksweise von Deutschen Probleme. Die deutsche Liebe zum Detail führe ferner dazu, dass gelegentlich selbst sehr einfache Zusammenhänge auf eine zu komplizierte Weise vorgestellt würden. Deutsche Effizienz, Präzision und Transparenz wurden als eindeutig positive Eigenschaften aufgezählt. Weniger positiv erscheint der Hinweis, dass Deutsche schlecht mit unerwarteten Änderungen umgehen könnten.

Wodurch kann es zu Konflikten zwischen Deutschen und Chinesen im Geschäftsleben kommen?

Aus chinesischer Perspektive sind die häufigsten Gründe für Missverständnisse die unterschiedlichen Mentalitäten und Kommunikationsweisen. Die Sprachgewohnheiten seien an sich andersartig, aber auch die Inhalte, zum Beispiel der Umgang mit Privatsphäre, könnten im Gespräch zu Fehlschlüssen führen. Kulturbedingt sind schon die Gesprächsthemen sehr unterschiedlich, so könne man sich in China mit Kennern stundenlang über gute Teesorten unterhalten, während man in Deutschland vielleicht Fußball oder Wein bevorzugen würde.

Was können Chinesen von Deutschen lernen, was können Deutsche von Chinesen lernen? […]

Der restliche Artikel? Den gibt es zusammen mit weiteren
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