Nicht nur im Kontext von E-Commerce wird das chinesische Internet immer interessanter für deutsche Unternehmen. Der Online-Markt in China wächst weiterhin und eröffnet auch deutschen Anbietern vielfältige Geschäftsfelder. Ein neuer Leitfaden von den Experten der China-Kommunikation liefert hilfreiche Hintergrundinformationen und aktuelle Praxistipps für das Marketing mit chinesischen Suchmaschinen und soziale Medien.
Im Jahr 2007 belief sich die Zahl der Online-Käufer in China auf rund 46 Millionen, im Jahr 2015 waren es über 413 Millionen. Im Frühling 2016 nutzten geschätzte 600 Millionen Menschen die soziale App Wechat, was rund 90 Prozent aller Smartphone-Nutzer im Reich der Mitte entspricht. Dies sind nur einige Zahlen, die verdeutlichen, welch riesiger Online-Markt entstanden ist. Deutsche Unternehmen entdecken – mit einigen Ausnahmen – erst langsam das große Potential, das sich auch für ausländische Akteure bietet.
Chinesischer und chinafreundlicher Internetauftritt
Grundsätzlich ist es für deutsche Unternehmen sinnvoll, sich auch auf Chinesisch im Internet zu präsentieren, wenn sie im Reich der Mitte mitmischen möchten. Schon bei der Übersetzung der Website sind nicht nur interkulturelle, sondern ebenso Marketing-Überlegungen notwendig. Welche Begriffe werden in chinesische Suchmaschinen am häufigsten gesucht? Wie kann ich mich als deutscher Anbieter von Produkten oder Dienstleistungen der chinesischen Konkurrenz abheben? Darüber hinaus gilt es auch technische Aspekte zu beachten. Lässt sich meine in Deutschland gehostete Seite überhaupt in China öffnen? Wie sind die Reaktionszeiten? Lohnt es sich eventuell für mich, einen eigenen Internetauftritt für China (mit dortigem Server) zu realisieren?
Zum einen lässt sich im chinesischen Netz das eigene Unternehmen und die eigene Marke gut in Szene setzen. Angesichts der deutsch-chinesischen Arbeitsmarktsituation ist es auch notwendig, die eigene Employer Brand strategisch für chinesische Interessenten zu platzieren. Ein Großteil heutiger Bewerber macht sich zuerst im Internet schlau, um interessante Job-Angebote zu finden und sich über ein Unternehmen zu informieren. Daher ist unter Umständen ein Unternehmensprofil in chinesischen Online-Enzyklopädien empfehlenswert. Die jungen Generationen lassen sich besonders gut über chinesische Social Media wie WeChat und Weibo ansprechen – kaum ein Chinese der dort nicht unterwegs ist. Deutschland-Chinesen benutzen zudem sehr zahlreich Facebook, das in China selbst nur bedingt zugänglich ist. Daher sollten je nach Zielgruppe westliche wie auch chinesischen Social Media im Mix bedient werden.
Neuer Leitfaden mit aktuellen Infos und Tipps
Der neue kostenlose Leitfaden der China-Kommunikation gibt wertvolle Einblicke in die Themen des Online-Marketings für China und chinesischsprachige Internetnutzer. In Fachartikeln aus dem Jahr 2015 und 2016 werden verschiedene Schwerpunkte behandelt. Besprochen werden unter anderem die Suchmaschinenoptimierung für das die Suchmaschinen Baidu, 360 Search und Sougou. Eer effektive Umgang mit WeChat und Weibo wird ebenfalls ausführlich behandelt. Es finden sich Empfehlungen für die erste, aber auch für die fortgeschrittene Anwendung.
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