Chinesisch studiert und auf Jobsuche? Heutzutage muss man Deutschland nicht unbedingt verlassen, um einen interessanten Beruf nach Abschluss des Sinologiestudiums o.Ä. zu finden. In der neuen Reihe „China Jobs in Deutschland“ stellen wir Ihnen einige interessante Berufsperspektiven vor.
Im ersten Bericht beschreibt Susanne Schulz, Absolventin der Sinologie, ihre Tätigkeit als Trainee im Bereich Produktmanagement bei China Tours, Hamburg. Wie sah ihr Weg nach China aus? Wie setzt sie heute ihre Kenntnisse im Job ein? Hier der Erfahrungsbericht:
Vom Sinologiestudium zu China Tours
Im Sinologiestudium setzen sich Studierende intensiv mit China auseinander und schließen dabei Land und Leute in ihr Herz. Das weckt den Wunsch, dieses faszinierende Land auch anderen Menschen näher zu bringen. Zusammen mit drei weiteren Sinologie-Absolventen ist mir dies bei China Tours möglich, wo ich China-Reisen aktiv mitentwickeln kann.
Studiert habe ich an der Universität Hamburg und war währenddessen auch auf einer längeren Tour in China unterwegs. Die Organisation hatte ich komplett selbst übernommen und so einen guten Eindruck bekommen, welche Probleme das mit sich bringen kann. Nach dem Studium habe ich dann zunächst ein Praktikum bei China Tours begonnen, wo ich Anfang dieses Jahres als Trainee im Produktmanagement übernommen wurde.
Trainee im Produktmanagement bei China Tours
Die Aufgaben dort sind vielfältig: Mal hilft mir mein Sinologiestudium, mal nicht. Vor allem in der Recherche aber bringt es viele Vorteile, die Sprache zu beherrschen und das Land zu kennen: Manchmal suche ich nähere Informationen zu einem Hotel und stelle fest, dass die Homepage nur auf Chinesisch ist – was gar nicht so selten der Fall ist. Oder ich frage mich, ob ein Nationalpark, der bei uns noch nicht so bekannt ist, bei den Chinesen gut ankommt und lese einige chinesische Bewertungen.
Fast noch wichtiger ist es aber, die chinesische Mentalität zu verstehen. Davon profitieren alle Branchen, die mit chinesischen Kollegen arbeiten, und es erleichtert mir die Kommunikation, wenn die Mitarbeiter unseres chinesischen Büros manchmal bestimmte Dinge ganz anders sehen. Ein Großteil der Arbeit besteht zudem darin, sich um bereits etablierten Reisen zu kümmern: neue Termine für das nächste Jahr anlegen, Preise einpflegen, Katalogseiten Korrektur lesen. Hier gibt es auch häufiger mal Änderungen, die recherchiert und kommuniziert werden müssen – wenn wir wegen eines Erdbebens bestimmte Regionen nicht besuchen können, beispielsweise.
China Jobs in Deutschland: Beispiel China Tours
Mit Kenntnissen über China Abenteurern auf der Spur
Ich hatte auch schon die Möglichkeit, nach groben Vorgaben eine eigene Reise in abgelegene Regionen zu entwickeln, die es nächstes Jahr zu testen gilt. Dazu habe ich mir zunächst Informationen über die jeweiligen Gebiete angelesen, Flug- und Zugverbindungen recherchiert und Erfahrungsberichte von Abenteurern gelesen. Hier hilft es abermals, Kenntnisse über China zu besitzen und auch chinesische Seiten in die Recherche einzubinden.
Eine spezielle Aufgabe von mir ist es, als Ansprechperson für unsere chinesischen Reiseleiter zur Verfügung zu stehen. Per Telefon spreche ich regelmäßig mit ihnen über ihre Erfahrungen und Probleme und helfe ihnen dabei, Fotoberichte online zu stellen. Auch hier gilt wieder: Ein Verständnis der Mentalität – wie ticken Chinesen – kann nie schaden.
Feedbackmanagement, Silk Road Rallyes und Fly&Drive
Eine weitere wichtige Aufgabe ist das Feedbackmanagement, das heißt Kundenreaktionen beantworten und auswerten. So gewinnen wir einen guten Eindruck davon, was ankommt und was nicht. Anregungen kann unser Produktmanagement dann direkt umsetzen. Das hat zwar weniger mit meinem Studium zu tun, aber es ist interessant, sich in etwas Neues einzuarbeiten und macht den Arbeitsalltag abwechslungsreich.
Im Umgang mit dem technischen Equipment verhält es sich ähnlich: Es ergab sich, dass ich dafür zuständig bin, Routen für unsere Silk Road Rallyes und Fly&Drive Reisen für die GPS-Geräte und iPads anzulegen und zu pflegen. Zudem bin ich Ansprechpartner für die Geräte selbst, die Reiseleiterapp und mehr. Mein Studium hat mich aber darauf vorbereitet, schnell zu lernen, sodass es keine Probleme gab.
Möchten auch Sie uns über Ihre Berufserfahrungen nach Ihrem chinabezogenen Studium berichten? Kennen Sie weitere interessante Berufsfelder für Chinaexperten? Dann freuen wir uns auf Ihren Bericht an info@china-wiki.de.
China Tours Hamburg ist Premiumpartner des ICC-Portals.
Das Hamburger Reiseunternehmen China Tours wurde 1998 von Liu Guosheng gegründet und ist Deutschlands führender Spezialist für China-Reisen. Unser Ziel ist es, mit den einzigartigen Reiseangeboten einen authentischen Einblick in das Reiseland China und die Kultur zu vermitteln. Qualität und Mehrwerte stehen hierbei an erster Stelle. Weitere Informationen zu unseren außergewöhnlichen China Reisen finden Sie unter www.chinatours.de
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