Die chinesische Wirtschaft wächst längst nicht mehr so rasant, wie noch vor einigen Jahren. Eine Branche, die zuletzt jedoch stark zulegen konnte, ist die Online-Industrie – E-Commerce und Internet-Geschäfte boomen im Reich der Mitte. Die Zahl der chinesischen Internetnutzer steigt kontinuierlich, Mitte 2015 wurden offiziell über 667 Millionen Nutzer gezählt. Viele davon geben online Geld aus oder nutzen das Netz, um Kaufentscheidungen zu treffen. Wie können deutsche Unternehmen das chinesische Internet für die eigenen Produkte einsetzen? Ein Interview mit den Marketing-Experten der China-Kommunikation.
ICC: „Fragt man aus Deutschland bei einer Agentur in China an, werden häufig hohe Summen für Online-Marketing verlangt. Sind Kampagnen im chinesischen Netz nur etwas für Großkonzerne?“
China-Kommunikation: „Grundsätzlich reicht beim Online-Marketing in China ein kleiner Einsatz, um erste Wirkungen zu erzielen. Um mit dem eigenen Unternehmen oder Produkt hier und da im chinesischen Netz aufzutauchen, muss niemand große Summen investieren. Grundvoraussetzung ist dort aber die Fähigkeit, auf Chinesisch kommunizieren und werben zu können. Denn noch immer spricht das chinesische Internet am liebsten und am meisten Chinesisch. Zudem sind noch einige technische Rahmenbedingungen zu berücksichtigen. Ausländische Seiten müssen in China zugänglich sein, mitunter lohnt ein Server im Land selbst usw.“
ICC: „In China genießt bekanntlich Baidu eine ähnliche Stellung wie Google im Westen. Was bedeutet dies für das chinesische Online-Marketing?“
China-Kommunikation: „Baidu hat inzwischen zwar eine wachsende Konkurrenz Inland, ist in China aber nach wie vor die Suchmaschine schlechthin. Das hat sich im zweiten Quartal 2015 mit einem Marktanteil gemäß Einnahmen von knapp 80 Prozent wieder deutlich gezeigt. Wer auf dem chinesischen Online-Markt mitmischen möchte, muss sich ins Baidu-Universum einfügen – dazu gehören die Baidu-Dienste wie die hauseigene Online-Enzyklopädie (Baidu baike), die Baidu-Kommentarforen (Baidu tieba) und viele mehr, die direkten Einfluss die Auffindbarkeit in den Baidu-Suchmaschinenergebnissen haben.“
ICC: „Chinesische Suchmaschinen wie Baidu bieten Werbemöglichkeiten wie z.B. auch Google AdWords. Wann lohnt sich hiermit welcher Einsatz? Was für Alternativen gibt es?“
China-Kommunikation: „Unserer Erfahrung nach macht SEM (Search Engine Marketing / Suchmaschinenwerbung) auch in China erst ab einem bestimmten Budget Sinn. Dies wiederum hängt davon ab, wie groß die Konkurrenz bei den beworbenen Produkten oder Dienstleistungen ist. Richtig eingesetzt, ist SEM natürlich ein starkes Instrument, hält aber auch nur so lange, wie die PPC-Kampagne läuft. Content-Marketing, beispielsweise mit strategisch platzierten Advertorial-Artikeln, hingegen lässt sich bereits mit kleinerem Einsatz realisieren und bringt zugleich langfristigeren Erfolg beim Online-Marketing in China. Das Veröffentlichen und Verbreiten von hochwertigen Texten, die das eigene Unternehmen oder Produkt angemessen präsentieren, ist im Reich der Mitte zudem etwas einfacher als in Deutschland. Online-Medien und soziale Netzwerke wie WeChat sind in China die richtigen Kanäle, um Advertorial-Beiträge weitreichend und zielgruppengenau zu verteilen.“
ICC: „Wenn sich die genannten Maßnahmen gerade für kostenbewusste Marketing-Abteilungen lohnen, stellt sich gerade für diese die Frage, wie der Erfolg messbar ist. Wie funktioniert das in China?“
China-Kommunikation: „Die Auswertung der Erfolge lässt sich relativ leicht nachvollziehen – und das Reporting sollte bei der Buchung von Online Marketing-Maßnahmen immer vorab erfragt werden. Zum einen bieten die chinesischen Suchmaschinen selbst Analyse-Tools wie bei uns Google Analytics oder kostenpflichtige Analyse-Programme. Darüber hinaus sind viele Ergebnisse auch ohne Hilfsmittel ersichtlich, wenn z.B. die Klick-, Likes oder View-Zahlen in den chinesischen Medien sofort öffentlich angezeigt werden. Ist das Ziel der Kampagne ein hohe Platzierung bei Baidu, dann kann der Kunde ebenso – per Copy und Paste sogar ohne Chinesischkenntnisse – die gewünschten Keywords eingeben und prüfen, wo das eigene Produkt oder Unternehmen vor und nach dem Marketing landet. Im Idealfall muss er nur auf die erste Seite der Suchergebnisse schauen.“
Über „China-Kommunikation“:
Die Online-Marketer der China-Kommunikation sind seit dem Jahr 2008 im Bereich Suchmaschinenoptimierung und Online-Marketing zwischen Deutschland und China aktiv. Zu den Kunden der interkulturellen Kommunikationsagentur zählen mittlere und große Unternehmen aus Tourismus, E-Commerce und Industrie. Die China-Kommunikation arbeitet mit einflussreichen Marketing- und Medienpartnern in ganz China zusammen.
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